Перейти к содержимому

Vault и Capital

Выставляйте счета спонсорам и партнёрам мероприятия из Vault

Спонсоры, продавцы еды и площадки-партнёры оплачивают свою часть мероприятия по счёту, а не при покупке билета. Выставляйте такие счета из Vault своего бренда, а ваша команда сможет видеть, какие из них ещё не оплачены.

Выставьте счёт спонсору, продавцу или площадке-партнёру из Vault бренда, завершите его и отправьте ссылку, а затем отметьте оплату или аннулируйте счёт.

Для кого
Выставление счетов спонсорам, продавцам и площадкам ваших мероприятий
Займёт
10 минут

Перед началом

  • Вы владелец или администратор бренда, и для него включён Vault. Если в меню бренда нет Vault, попросите службу поддержки Ticket Fairy включить Vault.
  • Настройка аккаунта Vault завершена. После активации аккаунта в меню Vault появится Счета.

  1. Откройте счета

    Выберите бренд, откройте Vault, затем выберите Счета.

    Примечание: На вкладке Счета перечислены счета бренда, а также клиент, сумма, статус, оплата и срок оплаты каждого счёта.

    Страница счетов Ticket Fairy Vault со списком нового счёта на спонсорство в статусе черновика, неоплаченного счёта продавца еды, оплаченного гранта на искусство и аннулированного счёта
    Vault, Счета.

Статус и оплата счёта

У каждого счёта есть статус, который показывает этап его обработки, и отметка об оплате, которая показывает, оплачен ли он.

  • Черновик: Вы ещё можете изменить клиента, срок оплаты, примечание и позиции счёта.
  • Завершён: Счёт выставлен. Его клиент, валюта, срок оплаты, примечание и позиции зафиксированы.
  • Аннулирован: Счёт отменён. Он остаётся в списке для ваших записей.
  • Не оплачен: Оплата по счёту ещё не зарегистрирована.
  • Оплачен: Оплата зарегистрирована по ссылке из счёта или после того, как кто-то из вашей команды отметил счёт как оплаченный.

  1. Выберите вкладку «Клиенты»

    Необязательно. Если вы ещё не выставляли этому клиенту счёт из Vault, выберите вкладку Клиенты.

    Примечание: В разделе Клиенты перечислены люди и компании, которым бренд выставляет счета. Каждый счёт отправляется одному из них.

    Страница счетов Ticket Fairy Vault на вкладке «Клиенты» со списком продавца еды, пивоварни, совета по искусству и площадки, которым бренд выставляет счета
    Vault, Счета, вкладка «Клиенты».

  2. Выберите «Новый клиент»

    Выберите Новый клиент. Откроется диалоговое окно Создать клиента для выставления счетов.

    Диалоговое окно Ticket Fairy «Создать клиента для выставления счетов» с полями типа клиента, имени, электронной почты, номера телефона и платёжного адреса
    Счета, Создать клиента для выставления счетов.

  3. Выберите человека или компанию

    В поле Тип клиента выберите, кому вы выставляете счёт.

    • Физическое лицо: Человек, например продавец еды или независимый художник. В форме появится поле Полное имя.
    • Юридическое лицо: Компания, например спонсор или площадка-партнёр. В форме появится поле Название компании.

  4. Введите данные клиента

    Введите название, а затем Email и Номер телефона, которые клиент использует для счетов.

    Примечание: Обязательно только название. В поле Адрес (необязательно) укажите платёжный адрес клиента.

  5. Сохраните клиента

    Выберите Создать клиента. Клиент появится в списке на вкладке Клиенты.

  6. Выберите «Новый счёт»

    На вкладке Счета выберите Новый счёт. Откроется диалоговое окно Создать счёт.

    Диалоговое окно Ticket Fairy «Создать счёт» с клиентом, валютой и способом получения оплаты, а также необязательными сроком оплаты и примечанием
    Счета, Создать счёт.

  7. Выберите клиента

    В поле Клиент выберите, кому вы выставляете счёт.

    Примечание: Сначала отображаются 20 клиентов. Чтобы увидеть остальных, выберите под списком Загрузить ещё клиентов.

  8. Выберите валюту

    В поле Валюта выберите валюту, в которой выставляете счёт.

    Примечание: Все цены в счёте должны быть указаны в этой валюте. После создания счёта валюту изменить нельзя.

  9. Выберите способ оплаты клиентом

    В поле Как вам заплатят? выберите способ получения оплаты.

    • Клиент оплачивает онлайн по ссылке из счёта: Клиент оплачивает счёт по ссылке из него. Это вариант по умолчанию.
    • Клиент платит другим способом, например банковским переводом: Клиент платит вам другим способом, например банковским переводом, а вы отмечаете счёт как оплаченный после поступления денег.

  10. Выберите срок оплаты

    Необязательно. Чтобы указать срок оплаты счёта, выберите способ в поле Срок оплаты.

    • Дней с сегодня: В поле Дней до срока оплаты укажите количество дней, например 30. Отсчёт начинается с даты завершения счёта.
    • Конкретная дата: В календаре укажите дату, до которой нужно оплатить счёт.

    Примечание: Диалоговое окно открывается с вариантом Без срока оплаты.

  11. Добавьте примечание

    Необязательно. Введите примечание в поле Примечание (необязательно), например название мероприятия и описание того, за что выставлен счёт.

    Примечание: Клиент увидит примечание и срок оплаты в счёте.

  12. Создайте черновик

    Выберите Создать счёт. Счёт появится в списке со статусом Черновик.

  13. Откройте данные черновика

    Выберите номер счёта в строке черновика. Откроется счёт с его данными и позициями.

    Примечание: В новом черновике отображается No line items, пока вы не добавите то, за что выставляете счёт.

    Данные счёта Ticket Fairy Vault для нового черновика счёта на спонсорство: позиции ещё не добавлены, доступна кнопка «Добавить позицию»
    Счета, черновик счёта.

  14. Выберите «Добавить позицию»

    Рядом с разделом «Позиции счёта» выберите Добавить позицию. Откроется диалоговое окно Добавить позицию.

    Примечание: Кнопка Добавить позицию отображается только для черновика счёта.

    Диалоговое окно Ticket Fairy «Добавить позицию» с полями продукта, цены и количества, а также текущей итоговой суммой
    Данные счёта, Добавить позицию.

  15. Выберите продукт

    В поле Продукт выберите то, за что выставляете счёт, например пакет спонсорства или место для торговой палатки.

    Примечание: То, за что вы ещё не выставляли счёт, пока не отображается в списке. Выберите + Создать новый продукт и выполните инструкции из раздела «Добавьте продукт или цену, которых ещё нет в счетах».

  16. Выберите цену

    В поле Цена выберите цену.

    Примечание: В списке отображаются только цены выбранного продукта в валюте счёта. Чтобы добавить цену, выберите + Создать новую цену.

  17. Введите количество

    Введите количество в поле Количество. Итоговая сумма под ним изменится после ввода числа.

  18. Добавьте позицию

    Выберите Добавить позицию. Позиция появится в счёте, а её промежуточная сумма, налог и итоговая сумма обновятся.

    Совет: Снова выбирайте Добавить позицию для каждого пункта, за который выставляете счёт. Корзина в конце строки удаляет эту позицию из черновика.

  19. Выберите «Завершить»

    Вернувшись на вкладку Счета, откройте меню в конце строки черновика и выберите Завершить.

    Примечание: Пункт Завершить отображается только для черновика.

  20. Подтвердите счёт

    Проверьте номер счёта в окне подтверждения, затем выберите Завершить.

    Предупреждение: Завершённый счёт нельзя вернуть в статус черновика. Его клиента, срок оплаты, примечание и позиции изменить нельзя.

  21. Отправьте клиенту ссылку на счёт

    Откройте данные завершённого счёта и выберите Скопировать ссылку на счёт в разделе Ссылка на электронный счёт, затем вставьте ссылку в сообщение клиенту.

    Примечание: В завершённом счёте отображаются ссылка и PDF. Кнопка Добавить позицию больше недоступна.

    Совет: С помощью Скачать PDF скачайте счёт в формате PDF и прикрепите его вместо ссылки.

    Данные счёта Ticket Fairy Vault для завершённого неоплаченного счёта продавцу еды: позиция, итоги, ссылка на счёт и PDF
    Счета, завершённый счёт.

  22. Проверьте счёт в списке

    Вернувшись на вкладку Счета, найдите счёт. До регистрации оплаты у него будут указаны статусы Завершён и Не оплачен.

Или поручите это помощнику

Fai — помощник внутри панели управления — может показать ваши счета и клиентов для выставления счетов, добавить клиента и создать черновик счёта. Она также может завершить черновик, отметить счёт как оплаченный и аннулировать его. Перед каждым изменением она показывает счёт и запрашивает подтверждение. Позиции добавляйте в панели управления: Fai создаёт черновик без них.

В вашей панели, с Fai

Создай в Vault черновик счёта в валюте <CURRENCY> для <CUSTOMER NAME> от имени <BRAND NAME> со сроком оплаты через 30 дней

Из терминала

Установите CLI по ссылке нашей страницы CLI, войдите командой ticketfairy auth login и выберите бренд, с которым работаете, командой ticketfairy brand use <BRAND_ID>. ticketfairy brand list и ticketfairy event list выводят идентификаторы, которые используют другие команды.

Команда CLI для необработанного API показывает счета Vault бренда, их статусы и оплату. Создавайте и изменяйте счета в панели управления.

Показывает бренды, от имени которых вы можете действовать, и их идентификаторы

ticketfairy brand list

Показывает счета Vault бренда, включая номер, статус, статус оплаты и итоговую сумму каждого счёта

ticketfairy api /api/brand/<BRAND_ID>/banking/invoices --output json

Пусть Fai сделает это за вас

Fai работает внутри вашей панели Ticket Fairy. Создайте аккаунт, откройте Fai и вставьте запрос выше.

Создать бесплатный аккаунт Заказать демо

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

Отметьте счёт как оплаченный

  1. Выберите «Отметить как оплаченный»

    В строке счёта откройте меню в конце и выберите Отметить как оплаченный.

    Примечание: Пункт Отметить как оплаченный отображается только для завершённого неоплаченного счёта. Используйте его, если клиент заплатил вам другим способом, например банковским переводом.

  2. Подтвердите оплату

    Проверьте номер счёта, затем выберите Отметить как оплаченный. Статус оплаты счёта изменится на Оплачен.

    Предупреждение: Отметку об оплате нельзя отменить, поэтому сначала убедитесь, что деньги поступили.

Fai может отметить завершённый счёт как оплаченный. Она покажет счёт, сообщит, что деньги не переводятся и действие нельзя отменить, а затем попросит подтвердить запись оплаты.

В вашей панели, с Fai

Отметь счёт Vault <INVOICE NUMBER> для <BRAND NAME> как оплаченный

Аннулируйте счёт, который больше не нужно оплачивать

  1. Выберите «Аннулировать»

    В строке счёта откройте меню в конце и выберите Аннулировать.

    Примечание: Пункт Аннулировать отображается только для завершённого неоплаченного счёта. Черновик аннулировать не нужно — вместо этого измените его с помощью Изменить.

  2. Подтвердите аннулирование

    Проверьте номер счёта, затем выберите Аннулировать. Статус счёта изменится на Аннулирован.

    Предупреждение: Аннулирование нельзя отменить. Чтобы снова выставить клиенту счёт, создайте новый.

Fai может аннулировать завершённый неоплаченный счёт. Она покажет счёт, сообщит, что действие нельзя отменить, а затем попросит подтвердить аннулирование.

В вашей панели, с Fai

Аннулируй счёт Vault <INVOICE NUMBER> для <BRAND NAME>

Измените черновик до его завершения

  1. Выберите «Изменить»

    В строке черновика откройте меню в конце и выберите Изменить. Откроется диалоговое окно Изменить счёт.

    Диалоговое окно Ticket Fairy «Изменить счёт» для черновика с заполненными клиентом, способом получения оплаты, сроком оплаты через 30 дней и примечанием
    Счета, Изменить счёт.

  2. Измените данные

    Измените Клиент, Как вам заплатят?, срок оплаты или Примечание (необязательно).

    Примечание: Валюта остаётся такой, какой вы указали при создании. Изменяйте позиции в данных счёта с помощью Добавить позицию и корзины в конце каждой строки.

  3. Сохраните изменения

    Выберите Обновить счёт.

Изменяйте черновик счёта в панели управления. Fai может открыть для вас страницу «Счета» в Vault.

В вашей панели, с Fai

Открой счета Vault для <BRAND NAME>, чтобы я мог изменить черновик

Добавьте продукт или цену, которых ещё нет в счетах

  1. Выберите «Создать новый продукт»

    В разделе Добавить позицию откройте поле Продукт и выберите + Создать новый продукт. Откроется диалоговое окно Новый продукт.

    Диалоговое окно Ticket Fairy «Новый продукт» для счёта с полями названия, описания и единицы
    Добавить позицию, Новый продукт.

  2. Введите название продукта

    В поле Название укажите, за что вы выставляете счёт, например спонсорство главной сцены.

    Совет: В поле Единица (необязательно) укажите, что считает количество, например день или пропуск.

  3. Создайте продукт

    Выберите Создать продукт. Диалоговое окно закроется, а новый продукт будет выбран в поле Продукт.

  4. Выберите «Создать новую цену»

    Откройте поле Цена и выберите + Создать новую цену. В валюте счёта откроется диалоговое окно Новая цена.

    Диалоговое окно Ticket Fairy «Новая цена» для счёта с моделью ценообразования, валютой счёта, суммой и необязательным названием
    Добавить позицию, Новая цена.

  5. Выберите модель ценообразования

    В поле Модель ценообразования выберите Flat для одной фиксированной цены или Per unit для фиксированной цены за каждую единицу.

  6. Введите сумму

    Введите цену в поле Сумма или в поле Сумма за единицу, если цена указана за единицу.

    Совет: Поле Название (необязательно) помогает различать две цены одного продукта в списке, например «Ранний тариф» и «Стандартный тариф».

  7. Создайте цену

    Выберите Создать цену. Диалоговое окно закроется, а новая цена будет выбрана в поле Цена.

Добавляйте продукты и цены в панели управления из открытого счёта. Fai может открыть для вас страницу «Счета» в Vault.

В вашей панели, с Fai

Открой счета Vault для <BRAND NAME>, чтобы я мог добавить позицию

Вопросы, которые могут возникнуть

Кто из моей команды может создавать и изменять счета?
Создавать, завершать, отмечать как оплаченные и аннулировать счета можно с учётной записью владельца или администратора бренда. Учётные записи уровня мероприятия, например промоутера, сотрудника на входе и сотрудника, просматривающего статистику, не видят Vault.
Почему я не могу выбрать «Новый счёт»?
У бренда ещё нет клиента для выставления счетов. При наведении на кнопку отображается сообщение Create at least one billing customer first. Добавьте клиента на вкладке Клиенты, затем вернитесь на вкладку Счета.
Почему в меню Vault нет раздела «Счета»?
Раздел Счета появляется после активации аккаунта Vault и доступен только владельцам и администраторам бренда. Если открыть страницу до активации аккаунта, появится сообщение Account not active. Сначала завершите настройку аккаунта.
Можно ли изменить счёт после его завершения?
Нет. Изменять счёт, добавлять и удалять позиции можно только в черновике. Если в завершённом счёте есть ошибка и он ещё не оплачен, аннулируйте его и создайте новый с правильными данными.
Можно ли отменить отметку об оплате или аннулирование счёта?
Нет. На странице «Счета» нельзя снова отметить оплаченный счёт как неоплаченный или восстановить аннулированный счёт. Отмечайте счёт как оплаченный только после поступления денег. Если вы аннулировали счёт по ошибке, создайте новый.
Можно ли удалить счёт?
На странице «Счета» нельзя удалять счета. Черновик остаётся в списке, пока вы его не завершите. Неоплаченный счёт, который больше не нужно оплачивать, можно аннулировать — он останется в списке для ваших записей.
С какого момента отсчитывается срок оплаты при выборе «Дней с сегодня»?
С даты завершения счёта, а не с даты создания черновика. Если оплатить нужно в определённый день, выберите Конкретная дата.
Почему моей цены нет в списке цен?
В списке отображаются только цены выбранного продукта в валюте счёта. Добавьте цену в валюте этого счёта с помощью + Создать новую цену.
Что означает сообщение Failed to finalize invoice?
Сообщение Failed to finalize invoice означает, что Vault не завершил счёт. Выберите Обновить. Если кто-то из вашей команды уже завершил или изменил счёт, в списке отобразится его текущий статус. Если по-прежнему указан статус Draft, повторите попытку. Если ошибка не исчезнет, обратитесь в службу поддержки Ticket Fairy.
Чем это отличается от выставления счёта за групповое бронирование?
Счёт за групповое бронирование выставляется из самого бронирования на странице мероприятия и относится к билетам в нём. Счета Vault предназначены для всего остального, за что бренд выставляет счета, например за спонсорство, место для торговой палатки или долю площадки от продаж в баре.

Остался вопрос?

Запишитесь на демо, и мы ответим на него на звонке применительно к вашему типу мероприятия. Или создайте аккаунт и посмотрите сами.

Заказать демо Создать бесплатный аккаунт

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

Похожие руководства

Сделайте это на своём мероприятии

Создайте аккаунт, соберите мероприятие и выполните шаги в своей панели управления. Звонок в отдел продаж не нужен.

Создать бесплатный аккаунт Заказать демо

Заказать демо

Посмотрите, как Ticket Fairy работает с билетами, стартом продаж и входом на мероприятие. Выберите удобное время.

Видеозвонок на 45 минут
Выберите удобное время