Управление продакшеном
Подтвердить часы работы команды мероприятия и волонтёров
Руководители команд на фестивалях и площадках мероприятий оплачивают работу агентского персонала и вознаграждают волонтёров за фактически отработанные часы. Подтвердите часы по отметкам прихода и выхода из смен, чтобы получить согласованный итог для каждого человека, сохранив рядом все исправления и причины.
Подтвердите часы каждого сотрудника по отметкам прихода и выхода. Fai сначала проверит строки, чтобы вы сразу подтвердили строки без замечаний, исправили остальные с указанием причины и сверили счёт агентства с отработанными часами.
- Для кого
- Подтверждение отработанных часов команды, агентского персонала и волонтёров
- Займёт
- 7 минут
Перед началом
- Вы владелец, администратор или продюсер мероприятия. Страница Операции доступна только этим ролям.
- Ваша команда и волонтёры назначены на смены, а команда отмечает их приход и выход в каждой смене через Отметка прихода в разделе Shifts.
-
Откройте представление «Часы»
Откройте мероприятие, выберите Операции, затем Смены и вверху выберите Часы.
Примечание: После отметки прихода или окончания смены для каждого человека появляется отдельная строка по каждой смене. Выберите выше списка день, отдел или внешнюю команду, чтобы сузить список.
Часы, ожидающие подтверждения, и замечания Fai по каждой строке.
Проверьте строки с помощью Fai
Строка учитывает время от отметки прихода до отметки выхода, но не более одного часа после окончания смены. Fai отмечает строку как Нет отметки выхода, Не отметился на входе, Ушёл поздно, Очень коротко — если отработано менее половины смены, Две смены одновременно — если у одного человека совпадают смены, или Время изменили после подтверждения. В отмеченной строке отображается Проверить вместо Подтвердить.
-
Подтвердите строки без замечаний
Выберите кнопку с количеством строк, в которых Fai не нашла замечаний, например Approve 1 line, затем выберите Подтвердить.
Примечание: При подтверждении фиксируются часы каждой строки и ставка за час смены. Процесс продолжается, даже если вы закроете страницу. Чтобы завершить его, выберите Остановить.
Подтверждение строк без замечаний Fai. -
Откройте отмеченную строку
Выберите над списком Отмечены Fai, затем выберите в строке Проверить.
Примечание: В строке простыми словами указано, что заметила Fai, показаны запланированное и записанное время, изменения часов и стоимость при подтверждении.
Строка без отметки выхода. -
Измените часы, если они указаны неверно
Выберите Изменить часы, укажите время для добавления или вычитания, укажите причину изменения часов, затем выберите Сохранить.
Примечание: Выберите Указать итог, чтобы ввести нужное количество часов для строки. При выборе Взять время по плану в строку подставляются запланированные часы смены.
Изменение часов с указанием причины. -
Подтвердите строку
Выберите в строке Подтвердить.
Примечание: Строка переместится в Подтверждено. В ней будут указаны ваше имя и время подтверждения, а часы и стоимость останутся подтверждёнными.
Попробуйте эти шаги на своём мероприятии
Создайте бесплатный аккаунт, настройте мероприятие и выполните шаги выше в своей панели управления. Это займёт несколько минут, и звонок с отделом продаж не нужен.
Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.
Или поручите это помощнику
Fai показывает строки часов за день и свои замечания по каждой из них, а также подтверждает выбранные вами строки или все строки без замечаний. Она сообщает, сколько строк подтвердит, и сначала ждёт вашего подтверждения.
В вашей панели, с Fai
Подтверди часы на <EVENT NAME> в субботу, если в них нет замечаний
Пусть Fai сделает это за вас
Fai работает внутри вашей панели Ticket Fairy. Создайте аккаунт, откройте Fai и вставьте запрос выше.
Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.
Проверьте счёт агентства
-
Укажите внешнюю команду и стоимость смены
В разделе Планирование откройте смену, выберите Подробнее (необязательно), затем выберите Внешняя команда и укажите Ставка за час.
Примечание: Внешняя команда — это агентство или компания, предоставляющая людей для смены. Подтверждённые часы, умноженные на ставку за час, попадают в бюджет мероприятия.
Внешняя команда и ставка за час для смены. -
Сверьте часы команды со счётом
В разделе Часы выберите По внешним командам.
Примечание: Для каждой команды показаны её сотрудники и строки, записанные и подтверждённые часы, часы в ожидании и подтверждённая стоимость. Откройте команду, чтобы увидеть её строки.
Часы по внешним командам.
Fai показывает часы по внешним командам и после вашего подтверждения указывает для смены внешнюю команду и ставку за час.
В вашей панели, с Fai
Сколько часов отработали контролёры SecureCo на <EVENT NAME> и сколько из них подтверждено?
Скачайте часы
-
Скачайте файл
В разделе Часы выберите нужные день, отдел или внешнюю команду, затем выберите Скачать. Когда файл будет готов, выберите Скачать файл.
Примечание: В файле указаны время каждой строки, изменения, итог, состояние, подтвердивший сотрудник, ставка и стоимость. Файл доступен в представлении «Часы» в течение 7 дней, а каждая загрузка записывается с вашим именем.
После вашего подтверждения Fai создаёт тот же файл со строками часов, которые вы выбрали. Скачайте его в представлении «Часы», где он доступен 7 дней, а каждая загрузка записывается.
В вашей панели, с Fai
Предоставь мне файлом подтверждённые часы SecureCo на <EVENT NAME>
Измените уже подтверждённые часы
-
Откройте подтверждённую строку
Выберите над списком Подтверждено, затем выберите строку.
Примечание: В строке указаны подтвердивший сотрудник и время подтверждения, каждое изменение часов с причиной и история изменений.
Подтверждённая строка с изменением и историей. -
Измените часы
Выберите Изменить часы, укажите изменение и причину, затем выберите Сохранить.
Примечание: Строка вернётся в Ждёт подтверждения и сохранит ставку за час, по которой её подтвердили изначально. Снова подтвердите её, когда часы будут указаны верно.
После вашего подтверждения Fai изменяет часы строки с указанной вами причиной, а строка возвращается на подтверждение.
В вашей панели, с Fai
Вычти 30 минут из смены Ana Lima в баре в субботу на <EVENT NAME> за неоплачиваемый перерыв
Вопросы, которые могут возникнуть
- Почему после подтверждения всех строк некоторые остались?
- При подтверждении каждая строка проверяется повторно. После завершения подтверждения в представлении «Часы» остаются строки, которые нужно проверить, с указанием причины, например если строка изменилась после проверки Fai.
- Что произойдёт, если кто-то изменит строку, пока я её подтверждаю?
- Ваше подтверждение не изменит эту строку, а в списке появятся новые значения, поэтому никто не подтвердит часы, которых не видел. Снова проверьте строку и подтвердите её.
- Вычитаются ли перерывы из часов?
- Нет, автоматически. Выберите Изменить часы и укажите причину Неоплачиваемый перерыв, чтобы вычесть перерыв из одной строки.
- Что произойдёт, если отметка выхода изменится после подтверждения?
- Подтверждённые часы останутся без изменений, а Fai отметит строку как Время изменили после подтверждения. Измените часы, если новое время указано верно.
- Куда попадает стоимость часов?
- В бюджет мероприятия, в раздел Staff and crew: стоимость подтверждённых часов и запланированная стоимость ещё не подтверждённых часов. Раздел появляется после указания ставки за час для смены.
- Кто ещё может подтверждать часы?
- Руководитель отдела подтверждает часы смен своего отдела, но не свои собственные и не видит стоимость. Руководители отделов подтверждают часы на странице My shifts.
- Заменяет ли это учёт часов и вознаграждений волонтёров?
- Нет. Раздел Часы в Volunteers по-прежнему сравнивает часы, на которые записался каждый волонтёр, с отработанными часами и отправляет вознаграждения. Он также содержит ссылку на представление «Часы» в разделе Shifts.
Остался вопрос?
Запишитесь на демо, и мы ответим на него на звонке применительно к вашему типу мероприятия. Или создайте аккаунт и посмотрите сами.
Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.
Похожие руководства
Сделайте это на своём мероприятии
Создайте аккаунт, соберите мероприятие и выполните шаги в своей панели управления. Звонок в отдел продаж не нужен.