Перейти к содержимому

Управление продакшеном

Посмотрите, кто из владельцев пропусков прибыл, и отправьте пропуск снова

В дни монтажа и проведения мероприятия менеджеры по аккредитации снова и снова отвечают на одни и те же вопросы: прибыла ли команда этого поставщика и можете ли вы отправить мой пропуск снова? Список прибывших по пропускам отвечает на первый вопрос, а отправка пропуска снова из его записи — на второй, за считаные секунды.

Посмотрите, когда и как прибыл каждый владелец пропуска: через стойку, служебный вход или сканер. Узнайте число прибывших в каждой группе и отправьте пропуск снова.

Для кого
Отслеживание прибывших по пропускам
Займёт
4 минут

Перед началом

  • Вы владелец, администратор или продюсер мероприятия. Страница Операции открывается только для этих ролей.
  • Пропуски выданы.
  1. Откройте пропуски

    Откройте мероприятие и выберите Операции, затем выберите в списке разделов Аккредитация.

    Примечание: В каждом выданном пропуске указано, когда и как прибыл его владелец, либо отображается Прибытие пока не отмечено. В разделе Группы и лимиты указано, сколько человек прибыло из каждой группы.

    Список пропусков Ticket Fairy для фестиваля с данными о прибытии каждого владельца, фильтром «Прибытие» и числом прибывших в каждой группе
    Кто прибыл в списке пропусков.
  2. Покажите, кто ещё не прибыл

    В поле Прибытие выберите Ещё не прибыли.

    Примечание: Также выберите группу, например команду стороннего коллектива, чтобы увидеть, кто из неё ещё не прибыл.

Прибытие через стойку, вход или дверь

Владелец считается прибывшим одним из трёх способов: его пропуск выдали на стойке, его пропустили через служебный вход или его билет отсканировали у двери. В списке указано, каким способом и когда это произошло. Ручные отметки не используются, поэтому пропуск, который не сканировали и не выдавали, отображается как «прибытие пока не отмечено».

Или поручите это помощнику

Fai показывает, кто прибыл, а кто ещё нет, считает прибывших в каждой группе и после вашего подтверждения снова отправляет письмо с пропуском.

В вашей панели, с Fai

Сколько человек из команды Northern Bars прибыло на <EVENT NAME>?

Отправьте пропуск снова

  1. Откройте пропуск

    Выберите человека в списке пропусков.

    Примечание: В выданном пропуске указано, когда и как прибыл его владелец.

    Выданный пропуск сотрудника Ticket Fairy с отметкой о прибытии через служебный вход и кнопкой повторной отправки пропуска
    Выданный пропуск, владелец которого прибыл.
  2. Отправьте его снова

    Выберите Отправить пропуск снова, затем выберите Отправить снова.

    Примечание: Письмо с пропуском снова отправляется на адрес, для которого его выдали. Первый пропуск продолжает действовать. После этого в сообщении будет указан адрес получателя.

    Запрос Ticket Fairy на повторную отправку пропуска сотрудника на адрес, для которого его выдали
    Повторная отправка пропуска.

Fai после вашего подтверждения снова отправляет письмо с пропуском на адрес, для которого его выдали.

В вашей панели, с Fai

Отправь пропуск сотрудника Jane Doe для <EVENT NAME> снова: она не может найти письмо.

Вопросы, которые могут возникнуть

Как часто можно отправлять пропуск снова?
Подождите две минуты между отправками. Отправляйте один пропуск не более пяти раз в день. После этого сначала проверьте адрес электронной почты вместе с владельцем пропуска.
Что делать, если адрес электронной почты указан неправильно?
Повторная отправка выполняется на тот же адрес. Чтобы отправить пропуск на другой адрес, отмените его, измените адрес электронной почты и выдайте пропуск снова.
Какие пропуски можно отправить снова?
Выданный пропуск с адресом электронной почты. У пропуска, ожидающего подтверждения, отклонённого или отменённого, нет адресата для отправки.
Отображается ли каждая отправка в пропуске?
Да. Каждая отправка указана в истории пропуска вместе с именем отправителя и временем отправки.

Остался вопрос?

Запишитесь на демо, и мы ответим на него на звонке применительно к вашему типу мероприятия. Или создайте аккаунт и посмотрите сами.

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

Похожие руководства

Сделайте это на своём мероприятии

Создайте аккаунт, соберите мероприятие и выполните шаги в своей панели управления. Звонок в отдел продаж не нужен.

Заказать демо

Посмотрите, как Ticket Fairy работает с билетами, стартом продаж и входом на мероприятие. Выберите удобное время.

Видеозвонок на 45 минут
Выберите удобное время