Управление продакшеном
Назначьте руководителей отделов для подтверждения часов их команд на мероприятии
На фестивале менеджер бара или начальник службы безопасности гораздо лучше офиса знает, кто действительно отработал каждую смену. Разрешите каждому руководителю подтверждать часы своего отдела с телефона — так работа распределится между теми, кто может за неё отвечать, а вам останутся только спорные строки.
Поручите руководителям отделов подтверждать часы своих команд. Они проверят и исправят смены на странице My shifts — с проверками Fai и без входа.
- Для кого
- Передача подтверждения часов руководителям команд на площадке
- Займёт
- 5 минут
Перед началом
- Вы — владелец, администратор или продюсер мероприятия. Страница Операции открывается только для этих ролей.
- Каждая смена связана с отделом с тем же названием, что и один из отделов мероприятия, например Bar или Security.
- У руководителя есть ссылка My shifts. Отправьте её по электронной почте из раздела Люди в Управление мероприятиями вашего бренда.
-
Назначьте их руководителем отдела
При добавлении человека в отдел установите флажок Руководит отделом или выберите рядом с ним Назначить руководителем.
Примечание: Укажите тот же адрес электронной почты, на который ведёт его ссылка My shifts. Подтверждение часов распространяется на все смены отдела с таким же названием.
Покажите руководителю часы его команды
Руководитель открывает ссылку My shifts и находит Часы вашей команды под своими сменами. Если он руководит более чем на одном мероприятии, он выбирает Мероприятие. Он видит строки своих отделов, ожидающие подтверждения, и замечания Fai, подтверждает одним действием строки без проблем и открывает отдельную строку, чтобы изменить часы с указанием причины. Все подтверждения и изменения записываются с его именем.
-
Проверьте, что подтвердили руководители
Откройте Смены мероприятия, выберите Часы, затем над списком выберите Подтверждено.
Примечание: В каждой строке указано, кто и когда подтвердил часы. Неподтверждённые строки нужно проверить вам или руководителю.
Попробуйте эти шаги на своём мероприятии
Создайте бесплатный аккаунт, настройте мероприятие и выполните шаги выше в своей панели управления. Это займёт несколько минут, и звонок с отделом продаж не нужен.
Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.
Или поручите это помощнику
После вашего подтверждения Fai добавит человека в отдел и назначит его руководителем. Руководитель подтвердит часы своей команды на собственной странице My shifts.
В вашей панели, с Fai
Назначь Dan Price руководителем отдела Security на мероприятии <EVENT NAME>; его адрес электронной почты — [email protected]
Пусть Fai сделает это за вас
Fai работает внутри вашей панели Ticket Fairy. Создайте аккаунт, откройте Fai и вставьте запрос выше.
Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.
Вопросы, которые могут возникнуть
- Может ли руководитель подтвердить свои часы?
- Нет. Его собственная строка остаётся для владельцев, администраторов или продюсеров мероприятия — это указано на его странице.
- Видит ли руководитель оплату или стоимость?
- Нет. Руководители видят только часы. Стоимость часа и подтверждённая стоимость доступны владельцам, администраторам и продюсерам мероприятия.
- Что делать, если руководитель не видит часов?
- На его странице указано:
No shift at this event is in a department you lead yet.
Проверьте, что в сменах указано то же название отдела, которым он руководит, и что в отделе указан адрес электронной почты, на который ведёт его ссылка My shifts. - Что произойдёт, если мы с руководителем изменим одну и ту же строку?
- Будет учтено первое изменение. Второй человек увидит, что во время его работы кто-то изменил часы, и увидит новый итог. После этого он сможет снова проверить и сохранить строку.
- Сколько изменений руководитель может внести со своей страницы?
- Каждое подтверждение и изменение учитывается в дневном лимите ссылки — 60 изменений. Одна кнопка позволяет подтвердить сразу несколько строк. На странице отображается до 10 ваших мероприятий, на которых он руководит.
Остался вопрос?
Запишитесь на демо, и мы ответим на него на звонке применительно к вашему типу мероприятия. Или создайте аккаунт и посмотрите сами.
Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.
Похожие руководства
Сделайте это на своём мероприятии
Создайте аккаунт, соберите мероприятие и выполните шаги в своей панели управления. Звонок в отдел продаж не нужен.