Управление продакшеном
Позвольте владельцам билетов выбрать сессии конференции
Командам, проводящим конференции и съезды, нужно заранее знать, сколько людей придёт на каждый доклад и практическое занятие, чтобы вместить всех в залах. После покупки позвольте участникам выбрать сессии. Вы получите нужные цифры, а каждый участник — личную программу, которую можно добавить в календарь.
Превратите доклады и практические занятия в программе в сессии, которые владельцы билетов выбирают на странице заказа. Укажите места, лист ожидания и предупреждение о пересечениях.
- Для кого
- Выбор докладов и практических занятий участниками
- Займёт
- 7 минут
Перед началом
- Вы владелец, администратор или продюсер мероприятия. Страница Операции доступна только этим ролям.
- Это конференция, съезд или деловое мероприятие, и Ticket Fairy включила для него сессии.
-
Откройте представление «Сессии»
Откройте мероприятие, выберите Операции, затем Agenda и Сессии вверху.
Примечание: На съезде раздел называется Расписание, а на деловом мероприятии — Programme. В нём указаны сессии каждого дня и количество выбранных мест. В разделе Из вашей программы перечислены доклады и практические занятия, которые пока нельзя выбрать.
Представление «Сессии» в разделе Schedule. -
Выберите доклад или практическое занятие из программы
В разделе Из вашей программы выберите для нужного пункта Открыть для выбора.
Примечание: Название, время, зал и количество мест берутся из программы. При необходимости измените их в диалоговом окне.
Практическое занятие из программы, готовое для выбора. -
Укажите количество мест
Введите вместимость зала в поле Места.
Примечание: Каждый владелец билета занимает одно место. Включите Вести лист ожидания, когда мест нет, чтобы отправить следующему человеку письмо, когда место освободится.
-
Добавьте сессию
Выберите Добавить сессию.
Примечание: Сначала включите Открыть для выбора сейчас, чтобы владельцы билетов могли сразу выбрать сессию. Иначе она останется со статусом Ещё не открыта.
-
Откройте сессию для выбора
Выберите для сессии Открыть для выбора, затем ещё раз выберите Открыть для выбора, чтобы подтвердить действие.
Примечание: Сессия останется открытой, пока вы не отметите её как завершённую или не отмените.
Открытие сессии для выбора.
Откройте страницу заказа владельца билета
Когда сессия открыта, владелец билета, вошедший в аккаунт, видит на странице заказа раздел «Ваши сессии». Для каждой сессии указаны день, время, зал и оставшиеся места, а также кнопка «Выбрать». Для выбранной сессии отображается кнопка «Отменить выбор», а для заполненной — возможность присоединиться к листу ожидания. Если сессия пересекается с выбранной ранее, страница показывает, с какой именно. Сначала нужно отменить прежний выбор. Кнопка календаря добавляет все выбранные сессии в личный календарь.
-
Проверьте, кто выбрал каждую сессию
Прочитайте строку под каждой сессией в разделе Сессии, например: «Выбрано 32 из 40 мест».
Примечание: Итоги вверху показывают количество выбранных мест во всех сессиях и количество людей, пропущенных через вход.
Попробуйте эти шаги на своём мероприятии
Создайте бесплатный аккаунт, настройте мероприятие и выполните шаги выше в своей панели управления. Это займёт несколько минут, и звонок с отделом продаж не нужен.
Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.
Или поручите это помощнику
Fai покажет сессии и пункты программы, которые пока нельзя выбрать, создаст сессию из пункта программы или с нуля и откроет её для выбора. Она покажет каждое изменение и сначала дождётся вашего подтверждения.
В вашей панели, с Fai
Открой для выбора владельцам билетов на <EVENT NAME> практическое занятие по презентациям спонсора на 40 мест с листом ожидания
Пусть Fai сделает это за вас
Fai работает внутри вашей панели Ticket Fairy. Создайте аккаунт, откройте Fai и вставьте запрос выше.
Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.
Добавьте сессию, которой нет в программе
-
Добавьте её
Выберите Добавить сессию, укажите название, тип, время, количество мест и зал, затем выберите Добавить сессию.
Примечание: Добавьте залы как сцены в разделе Stages, чтобы выбрать их здесь. Сессия длится не более 24 часов, поэтому добавляйте отдельную сессию на каждый день.
Добавление сессии, которой нет в программе.
Fai добавит сессию с указанными вами данными и сможет открыть её для выбора после вашего подтверждения.
В вашей панели, с Fai
Добавь 45-минутное практическое занятие по ценообразованию в 14:00 второго дня <EVENT NAME> в зал B на 25 человек
Добавьте владельца билета в сессию или освободите его место
-
Найдите владельца билета
Выберите Владельцы билетов, введите код билета или адрес электронной почты, с которого были куплены билеты, затем выберите Найти.
Примечание: Для каждого билета указано, что выбрал его владелец. Каждый поиск записывается с вашим именем.
Владелец билета и его сессии. -
Добавьте его в сессию
В разделе Добавить на сессию выберите сессию, затем выберите Добавить.
Примечание: Если выбранная сессия пересекается с другой или в ней нет мест, добавление будет остановлено с объяснением причины.
-
Освободите место
Выберите Освободить место рядом с сессией, затем подтвердите действие.
Примечание: После этого место сможет занять другой человек. Место, по которому владелец уже прошёл через вход, освободить нельзя.
Fai найдёт выбранные сессии владельца билета по коду билета или электронной почте, добавит его в сессию и освободит место после вашего подтверждения каждого изменения.
В вашей панели, с Fai
Добавь участника с кодом билета TF8841QX в практическое занятие по презентациям спонсора на <EVENT NAME>
Измените сессию
-
Измените её
Выберите Изменить для сессии, измените данные, затем выберите Сохранить изменения.
Примечание: После того как люди выбрали сессию, её время и количество мест изменить нельзя. Чтобы перенести её в больший зал, добавьте новую сессию.
Сессия, которую выбрали люди.
Fai изменит название, направление, зал, описание или лист ожидания сессии, а также её время и количество мест, пока никто её не выбрал, после вашего подтверждения.
В вашей панели, с Fai
Перенеси панель по дизайну на <EVENT NAME> в направление Design
Завершите или отмените сессию
-
Отметьте её как завершённую
После окончания сессии выберите Отметить как завершённую, затем подтвердите действие.
Примечание: После этого выбрать сессию будет нельзя. Данные о том, кто её выбрал и кто пришёл, сохранятся в отчёте о посещаемости.
-
Отмените её
Выберите Отменить сессию, затем подтвердите действие.
Предупреждение: Отмену нельзя отменить. Сначала освободите все места, занятые людьми, в разделе «Владельцы билетов».
Fai отметит сессию как завершённую или отменит её после вашего подтверждения.
В вашей панели, с Fai
Отмени утреннюю пятничную сессию йоги на <EVENT NAME>
Вопросы, которые могут возникнуть
- Можно ли сделать сессию платной?
- Нет, не здесь. Сессии, которые выбирают владельцы билетов, входят в любой билет. Продавайте платное практическое занятие как дополнительную опцию, указав количество мест в зале в качестве остатка.
- Может ли человек выбрать две сессии одновременно?
- Нет. Нельзя одновременно занимать два места, поэтому на странице заказа будет указана выбранная сессия и предложение сначала отменить этот выбор.
- Что делать, если покупатель купил билеты для друзей?
- Билеты остаются в заказе покупателя, поэтому он выбирает сессии за друзей и указывает, для какого билета предназначено каждое место. Ваша команда также может добавить любого владельца билета из раздела Владельцы билетов.
- Что произойдёт, когда сессия заполнится?
- На странице заказа она будет показана как заполненная. Если включён лист ожидания, люди смогут в него записаться, а следующий человек получит письмо и сможет занять освободившееся место.
- Почему нет представления «Сессии»?
- Оно доступно для конференций, съездов и деловых мероприятий. Если отображается сообщение
Сессии не включены для этого мероприятия
, попросите Ticket Fairy включить их. - Что произойдёт, если пункт программы перенесут?
- Для сессии появится сообщение Время в программе изменилось. Пока никто не выбрал сессию, измените её данные в соответствии с программой или добавьте новую сессию.
Остался вопрос?
Запишитесь на демо, и мы ответим на него на звонке применительно к вашему типу мероприятия. Или создайте аккаунт и посмотрите сами.
Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.
Похожие руководства
Сделайте это на своём мероприятии
Создайте аккаунт, соберите мероприятие и выполните шаги в своей панели управления. Звонок в отдел продаж не нужен.