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Vault y Capital

Abrir una cuenta de Vault para el dinero de eventos con el formulario de configuración anterior

Your brand can hold its event money in Vault using the account form offered on Overview. The account card then opens secure business and identity verification.

Open an account for your event money when Vault offers Create new account instead of Financial setup. Enter the business and its people, then complete secure verification from the account card.

Para
Abrir la cuenta donde tu marca guarda el dinero de sus eventos
Dura
10 minutos

Antes de empezar

  • You are a brand owner, and Vault offers Create new account instead of a Financial setup link. If you have a Financial setup link, use [the current account-opening guide](/guides/open-a-vault-account).
  • Tener Vault activado para tu marca. Pide al equipo de asistencia de Ticket Fairy que active Vault para tu marca si no lo está.
  • Saber cómo está registrada tu empresa y los nombres de las personas que actúan por ella, la representan, la controlan y son sus propietarias.
  1. Abre Vault para la marca

    Elige la marca y abre Vault. Una marca que aún no tiene cuenta muestra Abrir una cuenta de Vault.

    Nota: Si la página muestra Vault is not enabled for this brand, pide al equipo de asistencia de Ticket Fairy que active Vault para tu marca.

    Ticket Fairy Vault page for a brand with no Vault account yet, with Create new account
    Marca y Vault antes de crear la cuenta.
  2. Select Create new account

    Selecciona Crear nueva cuenta. El formulario se abre con el correo electrónico, el nombre, la ciudad y el país de tu marca ya rellenados.

    Consejo: Cancelar cierra el formulario sin guardar lo que hayas introducido, así que complétalo de una vez.

    Formulario de Ticket Fairy para abrir una cuenta de Vault, con los detalles del negocio, la persona autorizada, el representante legal, la persona controladora y el beneficiario final
    Brand, Vault, Create new account.
  3. Comprueba los detalles del negocio

    En Detalles del negocio, comprueba Correo electrónico de contacto, Nombre del negocio y Ciudad con los registros de tu empresa, y corrige los que no coincidan.

  4. Elige la estructura empresarial

    Elige cómo está constituida la empresa en Estructura empresarial.

    • Empresa: Tus eventos se gestionan mediante una empresa registrada.
    • Sociedad: Dos o más socios son propietarios de la empresa conjuntamente.
    • Empresario individual: Gestionas la empresa a tu nombre.
    • Something else: Ninguna de las estructuras disponibles describe tu empresa. Vault no puede abrir esta cuenta; pregunta al equipo de asistencia de Ticket Fairy qué opciones tienes.
  5. Elige el país

    En País, elige el país donde está establecida la empresa. La lista empieza por el país de tu marca y también ofrece todos los demás países.

  6. Introduce la persona autorizada

    En Persona autorizada, introduce el nombre y los apellidos de la persona que actúa por la empresa en esta cuenta.

  7. Introduce el representante legal

    En Representante legal, introduce el nombre de la persona que representa legalmente a la empresa, como un director.

  8. Introduce la persona controladora

    En Persona controladora, introduce el nombre de la persona que controla la empresa, como su director gerente.

  9. Introduce el beneficiario final

    En Beneficiario final, introduce el nombre de la persona propietaria de la empresa y, después, su participación en % de propiedad.

    Nota: % de propiedad empieza en 100 y acepta un número entero del 1 al 100. Una misma persona puede aparecer en todas las secciones si gestiona y posee la empresa.

  10. Select Create account

    Lee y acepta los acuerdos de cuenta necesarios que se muestren y selecciona Crear cuenta. El mensaje Account created successfully! confirma la creación, y la tarjeta Cuenta de Vault sustituye al formulario con el estado Creado.

    Nota: Si aparece un error en un campo, corrige los detalles resaltados antes de volver a intentarlo.

    Ticket Fairy Vault account card with the status Created and Start setup
    Marca y Vault justo después de crear la cuenta.
  11. Select Start setup

    En la tarjeta Cuenta de Vault, selecciona Comenzar la configuración. Se abre la ventana Completar incorporación de cuenta con la verificación segura de Vault.

    Nota: Si la ventana te pide que continúes de forma segura, selecciona Continuar configuración y completa el proceso en la pestaña que se abre.

  12. Responde a las preguntas de verificación

    Responde a cada pregunta sobre la empresa y las personas que están detrás de ella y, después, envía la última página. El mensaje Your details have been sent. We will tell you when your account is approved. lo confirma y la ventana se cierra.

Mientras Vault comprueba tu cuenta

La tarjeta Cuenta de Vault muestra Enviado mientras se realiza la comprobación, y Vault solo muestra Resumen, Eventos y Centro de acciones. Si la tarjeta cambia a Acción requerida, Vault necesita más información: selecciona Continuar la configuración y responde a lo que se te pida.

  1. Comprueba que la cuenta está activa

    Vuelve a abrir Vault. La tarjeta Cuenta de Vault muestra Activo, los saldos aparecen encima y Tarjetas, Transferencias y Cuentas aparecen en Vault.

    Resumen de Vault de Ticket Fairy para una cuenta activa, con saldos en dos monedas y la tarjeta de cuenta de Vault debajo
    Marca y Vault cuando la cuenta está activa.

O deja que lo hagan por ti

Fai, el asistente integrado en tu panel, abre Vault por ti. Tú debes crear la cuenta y responder a las preguntas de verificación en la página, porque se refieren a ti y a tu empresa. MCP y la línea de comandos leen la cuenta y su estado mientras esperas la comprobación, pero no crean nada.

En tu panel, con Fai

Abre Vault para <BRAND NAME> para que pueda abrir una cuenta

Desde tu propio asistente, por MCP

Conecta tu asistente a nuestro servidor MCP y pídele:

Mantén --read-only en tu configuración MCP. Esta tarea solo lee datos, así que tu asistente no necesita herramientas que hagan cambios.

Elige la marca <BRAND NAME> y dime el estado de su cuenta de Vault

Desde tu terminal

Instala la CLI desde nuestra página de la CLI, inicia sesión con ticketfairy auth login y elige la marca con la que trabajas usando ticketfairy brand use <BRAND_ID>. ticketfairy brand list y ticketfairy event list muestran los ID que usan los demás comandos.

La línea de comandos lee la cuenta de Vault de la marca y su estado. Necesitas iniciar sesión como propietario de la marca. No puede crear la cuenta ni completar su configuración; esas acciones se realizan en el panel.

Enumera las marcas por las que puedes actuar, con el id que usa cada una

ticketfairy brand list

Muestra la cuenta de Vault de la marca en formato JSON. Su metadata.status muestra ACTIVE cuando la comprobación ha terminado

ticketfairy vault account --brand <BRAND_ID> --output json

Preguntas que puedes tener

¿Qué hago si Vault me pide usar Financial setup o no puede cargar los acuerdos?
Si Vault te pide usar Financial setup, actualiza la página y sigue [la guía actual para abrir una cuenta](/guides/open-a-vault-account). Si los acuerdos necesarios no están disponibles, espera a que lo estén o pregunta al equipo de asistencia de Ticket Fairy; no sigas enviando el mismo formulario.
¿Puedo abrir una cuenta de Vault para un solo evento?
No. Vault pertenece a la marca y cada marca tiene una cuenta de Vault, por lo que el dinero de todos los eventos que organiza la marca llega al mismo lugar.
¿Por qué no veo Vault en el menú de mi marca?
Vault aparece a los propietarios de una marca que lo tiene activado. Si eres propietario y no aparece, pide al equipo de asistencia de Ticket Fairy que active Vault para tu marca.
¿Qué significa Acción requerida en mi cuenta?
Vault necesita más información antes de poder activar la cuenta. Selecciona Continuar la configuración en la tarjeta Cuenta de Vault y responde a lo que pida la ventana.
¿Puede un compañero completar la configuración de la cuenta por mí?
Un compañero con el rol de propietario puede terminar de abrir la cuenta. Necesita tener a mano los datos de la empresa y de identidad; la creación de la cuenta y las preguntas de verificación segura se completan en el panel.
¿Puedo cambiar los datos después de crear la cuenta?
El panel no tiene ningún formulario para cambiarlos una vez creada la cuenta. Ponte en contacto con el equipo de asistencia de Ticket Fairy si algún dato que introdujiste es incorrecto.
Mi cuenta muestra Suspended. ¿Qué hago ahora?
Una cuenta suspendida no puede recibir ni mover dinero. Ponte en contacto con el equipo de asistencia de Ticket Fairy, que puede revisar la restricción e indicarte qué hace falta para restaurarla.
¿Desde qué países puede una empresa configurar Vault?
La opción de configuración disponible depende de la empresa y de su país. Sigue las preguntas y el estado de cuenta que se ofrezcan a tu marca, y pregunta al equipo de asistencia de Ticket Fairy si la configuración no está disponible.

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